1 февраля 2024 - Международный вебинар «Практика оптимизации процессов банка»

Цель вебинара – познакомить участников с современными технологиями, которые позволяют банкам повысить уровень обслуживания, оптимизировать процессы и оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся мире финансов.

Основные технологии, рассматриваемые в ходе вебинара:

• Lean Banking - метод, который позволяет увеличить объем продаж банковских услуг, повысить качество обслуживания клиентов и добиться лучших отраслевых показателей без увеличения численности персонала.
• Visual mining – технология, которая позволяет без участия человека получать достоверную информацию о процессах обслуживания клиентов и об их эффективности.
• Process mining – цифровой метод аудита и анализа процессов банка с целью их оптимизации.

На нашем вебинаре мы поделимся опытом применения данных технологий.